ISO-zertifizierte Qualität
CrossDocs Qualitätsmanagementsystem ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert.
CrossDocs Übersetzungsprozess ist zusätzlich nach ISO 17100:2015 zertifiziert.
Unsere Qualitätspolitik
CrossDoc hat es sich zur Aufgabe gemacht, Kundenanforderungen zu verstehen und zu erfüllen. CrossDoc erbringt qualitativ hochwertige Dienstleistungen und ist bestrebt, die Erwartungen seiner Kunden zu übertreffen.
CrossDoc verwirklicht dieses Ziel, indem es
Die Kundenzusammenarbeit höher gewichtet als Vertragsverhandlungen.
Anpassungen an Änderungen höher gewichtet als einen Plan.
Das Inspect and Adapt-Prinzip anwendet.
Kundenorientierte Prozesse etabliert und anwendet.
Ergebnisse frühzeitig und häufig bereitstellt, um Kundenfeedback zu erhalten.
Aktivitäten und Aufgaben so priorisiert, dass der grösste Nutzen für den Kunden erreicht werden kann.
Mit hochtalentierten, qualifizierten und motivierten Leistungsträgern zusammenarbeitet (z.B. Content-Entwicklern, Übersetzern, Reviewern, Projektmanagern).
Kontinuierlich Fähigkeiten, Wissen, Prozesse und Systeme verbessert.
